Serviços Oferecidos
Ao longo dos anos, a Luctel desenvolveu uma metodologia de trabalho diferenciada e altamente capacitada. Somos reconhecidos pela excelência nos serviços de assistência técnica especializada em nível IV, com reparos avançados de hardware e software de smartphones, tablets, optiplex e notebooks, das principais marcas do mercado (Apple, Samsung, Motorola, LG, Xiaomi, Dell, HP, Acer, Lenovo, Asus, entre outras).
MANUTENÇÃO CORRETIVA
Atuamos no reparo direto do problema a fim de corrigir e assegurar a retomada da comunicação de acordo com a necessidade do cliente.
Somos especialistas em reparos diretos, possuímos muita experiência em reparos de todos os tipos, nossa equipe atua de forma cirúrgica no problema, minimizando assim o custo do reparo e o tempo em assistência. Possuímos tecnologia de ponta, o que faz com que possamos atuar sempre de forma assertiva nos reparos e assim retomando rapidamente a conectividade.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Um pacote de serviços preventivos, que visa reduzir o valor gasto pelos clientes com manutenções corretivas, através de um plano de assistência mensal.
Com o intuito de manter seu equipamento sempre em ordem, trabalhamos com a manutenção preventiva, para que possamos fazer revisões periódicas nos equipamentos de sua empresa ou familiares, afim de minimizar e/ou evitar surpresas indesejadas, como falhas de sistemas, carregamento, baterias viciadas, falta de áudio ou até possíveis desgastes por tempo de uso.
SERVIÇOS CORPORATIVOS
Os melhores serviços de reparos para aparelhos eletrônicos com os melhores preços e condições para atender as demandas de sua empresa.
Através de planejamento e pensando na importância de manter as pessoas e empresas conectadas, a Luctel desenvolveu uma forma única de atuar e atender empresas de todos os portes, com logística funcional, pagamentos adequados as políticas empresariais, SLA definidas, orçamentos individuais, controle e rastreamento individual, consultor especialista entre outras vantagens desenvolvidas para que você e seus colaboradores tenham a melhor experiência no trato de seus equipamentos.