POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
1- INFORMACIÓN GENERAL
EL Luctel Telefonía y Tecnología de la Información valora la privacidad de sus usuarios y creó esta Política de Privacidad para demostrar su compromiso con la protección de su privacidad y sus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos y demás leyes sobre la materia, así como para describir cómo se protege su privacidad mediante Luctel Telefonía y Tecnología de la Información al recopilar, procesar y almacenar su información personal.
EL Luctel Telefonía y Tecnología de la Información sigue el Código de Ética y Conducta que representa la misión, visión y valores, creado con el objetivo de orientar y retratar los valores prioritarios de esta empresa desde su concepción, visando siempre la actuación ética de todos sus colaboradores.
Usuario: todas aquellas personas físicas que utilicen o visiten el(los) Sitio(s) Web y/o aplicación(es), mayores de 18 (dieciocho) años o emancipadas y plenamente capaces para realizar actos de la vida civil o absolutamente o relativamente incapaces y debidamente representadas o asistidas.
Datos personales: significa cualquier información proporcionada y/o recopilada por la empresa, por cualquier medio, incluso si es público, que:
(I) identifique, o que, cuando se utiliza en combinación con otra información procesada por la empresa, identifique a un individuo; o
(II) a través de los cuales se puedan derivar datos de identificación o contacto de una persona física.
Los Datos Personales pueden estar en cualquier medio o formato, incluidos registros electrónicos o informatizados, así como archivos en papel. Los datos personales, sin embargo, no incluyen teléfono comercial, número de teléfono móvil comercial, dirección comercial ni correo electrónico comercial.
Objetivo: el objetivo, la finalidad que la empresa pretende conseguir a través de cada acto de tratamiento de información personal.
Necesidad: Justificación por la cual es estrictamente necesario recoger datos personales, para conseguir la finalidad, evitando la recogida excesiva.
Bases legales: base legal que hace legítimo el tratamiento de datos personales con una finalidad específica por parte de la empresa.
Consentir: autorización expresa e inequívoca del Usuario titular de los datos personales para que el tratamiento de los mismos Luctel Telefonía y Tecnología de la Información tratar sus datos personales para una finalidad previamente descrita, en la que la base legal necesaria para el acto requiere la autorización expresa del titular.
Esta política se aplica, con carácter general, a todos los Usuarios y potenciales Usuarios de los servicios ofrecidos por Luctel Telefonía y Tecnología de la Información y resume cómo el Luctel Telefonía y Tecnología de la Información podrá recopilar, producir, recibir, clasificar, utilizar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información, modificar, comunicar, transferir, difundir o extraer los datos recopilados, incluida la información de identificación personal, de conformidad con las bases legales aplicables y todas las leyes de privacidad y protección de datos vigentes.
Si el Usuario no se ajusta a la descripción anterior y/o no está de acuerdo, incluso parcialmente, con los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad, no deberá acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por Luctel Telefonía y Tecnología de la Información, así como los sitios web y servicios operados por éste.
En este sentido, todos los datos personales recopilados y sus finalidades se encuentran disponibles en el Mapa General de DP de la empresa. Luctel Telefonía y Tecnología de la Información El titular de los datos personales podrá solicitar la información disponible en cualquier momento que lo considere necesario. La empresa dispone de un plazo de 3 días hábiles para proporcionar toda la información.
Los datos personales que no se encuentren dentro de las bases legales definidas en el Capítulo II, artículo 7 de la Ley 13.709 (Ley General de Protección de Datos), cuentan con el consentimiento expreso del titular para su debido tratamiento.
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger su privacidad. Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento, y los riesgos que cualquier vulneración pudiera generar para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados. Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:
- Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales;
- El acceso a sus datos personales sólo se concede después de un compromiso de confidencialidad;
- Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.
EL Luctel Telefonía y Tecnología de la Información se compromete a adoptar las mejores prácticas para evitar incidentes de seguridad.
En caso de que se produzcan incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o alguno de nuestros usuarios/clientes, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre el incidente, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.
EL Luctel Telefonía y Tecnología de la Información pone a su disposición los siguientes medios para que usted pueda ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como titular de datos:
Teléfono / WhatsApp: (11) 2527-1091
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que procesamos, puede contactar con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:
Marcos Luciano Silva Siqueira
luciano.siqueira@luctel.com.br
EL Luctel Telefonía y Tecnología de la Información Se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión actualizada en esta página.
Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse al tanto de los cambios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos.
Al continuar utilizando el sitio web y/o los servicios después de que se publiquen cambios en esta Política de privacidad, usted acepta dichos cambios y los términos de la Política de privacidad actualizada.