Serviços Oferecidos
Política de Qualidade
A Luctel, prestadora de serviços em consertos preventivos e corretivos de smartphones, tablets e notebooks para clientes físicos e jurídicos, faz o uso do Sistema de Gestão da Qualidade para cumprir a missão de manter pessoas e empresas conectadas, visando ser a melhor assistência técnica do Brasil, fazendo o uso de tecnologia de ponta e visão do futuro.
A empresa junto com seus colaboradores compromete-se em:
- Atender e aumentar a satisfação dos clientes e das partes interessadas, prezando por uma comunicação transparente e mantendo negociações flexíveis as necessidades dos clientes
- Consolidar a cultura da melhoria contínua trabalhando com empatia respeito e cooperação no aprimoramento dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade
- Atender as legislações aplicáveis a Luctel, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados e cumprir os requisitos aplicáveis às Normas de Gestão da Qualidade
Somos a primeira assistência técnica do Brasil certificada
