Serviços Oferecidos
Nossa História
Nossa história é um conjunto de conquistas e dedicação, que começa há 19 anos atrás com um sonho de liberdade. O nosso fundador Luciano Siqueira, profissional da área de telecomunicações, com uma carreira totalmente voltada ao suporte técnico, tinha como sua premissa manter o seu cliente conectado a todo momento. Com a evolução da telefonia móvel, vislumbrou-se aí a oportunidade de criar um negócio e assim, junto de sua esposa Alessandra Corrêa, nasceu inicialmente a Luctel Telefonia e Informática, empresa com foco em assistência técnica de celulares, PCs, telefones sem fio entre outros eletrônicos.
Nos destacamos na área pois o nosso foco sempre foi oferecer segurança, dedicação e qualidade para que além de entregar serviços bem feitos, possamos passar a tranquilidade aos nossos clientes. Estamos constantemente investindo em equipamentos e cursos de especialização nas principais instituições técnicas do segmento.
Ao longo desses 19 anos obtivemos muitas conquistas, aprendizados e perdas. Contudo, sempre tivemos a visão de futuro no presente, buscando inovar e melhorar, trazendo em nosso DNA a base da nossa atuação. Proporcionar benefícios a todas as pessoas envolvidas em nosso negócio!
Hoje, somos mais do que uma assistência técnica de smartphones, tablets e notebooks. Somos pessoas unidas pelo propósito de trabalhar com transparência, respeito, integridade, criatividade e empatia. Pensamos diariamente na missão que move nossos ideais de “manter pessoas e empresas conectadas”. Entendemos que nos dias de hoje, não estar conectado é ao mesmo tempo, estar por fora do momento.

Nossa missão é
manter pessoas e empresas conectadas.
Nossa visão
Ser a melhor assistência técnica do Brasil, fazendo uso de tecnologia de ponta e visão do futuro.
Nossos valores
Transparência, respeito, empatia e cooperação.
A Luctel é 5 estrelas
4.6/5
"Confiança e profissionalismo é a postura que a Luctel transmite sempre que presta atendimento aos dispositivos do patrimônio Comgás.
Alessandra e Luciano sempre nos atendendo com excelência."
Tamiris MantoAccenture Brasil
"Profissionalismo, qualidade, receptividade e valor. Fornecedor top, sempre salvando nas emergências do dia a dia. Eu recomendo."
Alan SantosVerzani & Sandrini
"Já somos atendidos no corporativo a mais de um ano pela Luctel. Eles possuem um ótimo atendimento, serviço de qualidade, sempre alinhados com a expectativa do cliente."
Jackeline BraginiLactalis do Brasil
"Conheço a Luctel a 4 anos e sempre fui bem atendida, como cliente PJ ou PF. Posso dizer que a qualidade e eficiência no atendimento deles faz toda a diferença, estão sempre atentos em melhorias contínuas nos serviços, buscando o melhor do mercado para resolver qualquer problema que seja encaminhado para o time deles. Cada cliente é único, eles se adaptam a nossa necessidade trazendo a solução ideal. Só posso elogiar essa empresa, e desejar que continuem evoluindo com excelência. Obrigada por todos esses anos de atendimento impecável. Parabéns."
Lucimara SantosAllis Soluções Inteligente
"Atendimento nota mil, ágil e de qualidade. Luciano e Alessandra sempre disponíveis para nos atender da melhor maneira."
Renato de SáRaiaDrogasil S.A
"A empresa Luctel é uma de nossas parceiras em atendimento para reparo de equipamentos, trabalho de qualidade, preços acessíveis e atendimento rápido e eficaz.
Super indico caso alguém precise do trabalho oferecido pela Luctel."
José Arnaldo TeixeiraDeloitte Touche Tohmatsu Limited
"É difícil resumir a parceria que temos em poucas palavras. Destacando o diferencial, é uma empresa comprometida com os seus clientes, nos atende com agilidade, transparência, educação e enorme profissionalismo. Está sempre pronta a nos ajudar e se empenha para garantir a entrega do que se propõe (já nos ajudou com pedidos que pareciam impossíveis). Recomendo a todos sem medo de errar!"
Tiago FranzoiRaízen
"A Luctel surgiu em um momento de busca a novos fornecedores. Possuem um atendimento impecável, estruturado e humanizado. São organizadíssimos, comprometidos, parceiros demais. Sempre preocupados em atender da melhor forma com qualidade. Foi um grande achado e veio agregar de forma positiva o time de fornecedores da empresa."
Flaviana VieiraBureau Veritas S. A.
"Nosso parceiro na compra e reparo de aparelhos! Sempre atende rapidamente as nossas demandas, fornecendo um serviço de qualidade e com preço coerente."
Sabrina SiqueiraPluri Segurança e Serviços
"Trabalho com a Luctel a mais de 1 ano no corporativo. Excelente atendimento, ótimos serviços e todos os setores as pessoas são extremamente educadas. Recomendo demais."
Matheus AlvesElo Participações
"Sobre a Luctel, surgiu em um momento de busca a novos fornecedores para redução de custos e qualidade no produto em plena pandemia. Possui um atendimento impecável, são organizados, comprometidos, justos e parceiros. Sempre preocupados em atender da melhor forma com qualidade. Excelente empresa para conserto de aparelhos eletrônicos."
Jones AlvesLojas Marisa
"Atendimento de imediato, sempre nos atendendo com cordialidade e qualidade no serviço, dando um suporte perfeito sempre que acionado."
Keyzer LorenteExtrafarma
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